Behavior Factory

behavior factory applica i principi della behavior analysis per incrementare la qualità delle performance di singoli lavoratori o interi team, allo scopo di migliorare gli indici (es. infortuni, vendite) e i processi aziendali (es. comunicazione, collaborazione) dell’organizzazione. tale contesto applicativo viene definito obm (organizational behavior management). gli interventi di obm sottendono a due principi generali che conferiscono carattere scientifico ad ogni azione in cui l’azienda viene coinvolta: • il comportamento è un fenomeno naturale misurabile; • la motivazione ad agire delle persone è estrinseca e può essere ottenuta “costruendo” ad hoc variabili organizzative definite contingenze (es. istruzioni operative, feedback del management, comunicazioni tra pari) che trascendono i tradizionali metodi basati su controllo e sanzione, in virtù di processi orientati alla costruzione di cultura e valori aziendali.