Belier Hro - High Reliability Organizations

l’approche de la haute fiabilité organisationnelle (high reliability organizations ou hro en anglais) permet d’optimiser l’énergie (humaine et financière) dépensée par votre organisation sans compromettre sa fiabilité, sa performance, ainsi que la santé et la sécurité de votre personnel. elle permet également de rendre son management « tenable ». cette approche considère que la fiabilité est un produit de l’organisation. elle intègre donc les limites et les vulnérabilités (psychologiques, physiologiques, sociologiques) de la personne humaine comme des paramètres normaux et inévitables avec lesquels il faut composer au quotidien. elle organise en conséquence : les groupes et leur dynamique la prise de décision la formation et le soutien de la ligne managériale la robustesse et la qualité des services opérationnels l’optimisation des flux et des services supports (ex : logistique, maintenance, matériel, véhicules, rh, qhse...) la sécurité de l’information stratégique (ex : intelligence é