BTS NDRC Lycée Cn Ledoux Besançon

situé au lycée ledoux de besançon, capitale franc-comtoise et ville étudiante dynamique, le bts ndrc – négociation et digitalisation de la relation client est une formation en 2 ans dans le domaine commercial. dans un contexte de profondes mutations du contexte des échanges, le bts ndrc intègre dans le cursus de formation toute la panoplie nécessaire à une bonne intégration professionnelle: gestion de la relation client création, mise à jour et évaluation d’un fichier clients ou prospects élaboration d’outils et de documents commerciaux (plaquette promotionnelle, argumentaire produit…) réalisation de campagnes de communication (publipostage, e-mailing…) vente à distance et animation de réseaux de vente vente et négociation organisation de prospection (plan de tournée) organisation d’évènements promotionnels (journées portes ouvertes, salons, forums…) conception de stratégies de digitalisation de la relation client maitrise de l’écriture commerciale raisonnement économique et juridique