BTS NDRC Lycée l'Oiselet Chloe

le bts (brevet technicien supérieur) ndrc (négociation digitalisation de la relation client) forme des vendeurs et des managers commerciaux qui doivent gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation et contribuer à la croissance du chiffre d’affaires dans le respect de la politique commerciale définie par l’entreprise. la digitalisation des activités commerciales oblige le titulaire du bts ndrc à investir les contenus commerciaux liés à l’usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux. recommandations, avis, notations sur les réseaux sociaux, forums, blogs deviennent de fait des vecteurs de communication que le commercial doit intégrer pour développer la clientèle et avoir une forte réactivité. ce bts vous ouvre énormément de porte pour votre avenir !