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insgesamt wird sich das thema reputation – als der mit abstand wichtigste immaterielle wert – weiter entwickeln. zum einen werden themen wie corporate social responsibility oder die laufende transformation immer mehr reputationsbestimmend. zum anderen werden sich produkte & services in gesättigten märkten immer ähnlicher. das erreichen finanzieller erfolgszahlen wird in diesem spannungsfeld schwer. wenn sich offensichtlich immer mehr erfolgstreiber erschweren und die faktenlage transparent und vergleichbar wird; wem würden sie künftig vertrauen? sprich, für was entscheiden sie sich, wenn alles scheinbar gleich ist? richtig! sie entscheiden sich für werte wie verlässlichkeit, vertrauenswürdigkeit und glaubwürdigkeit: der gute ruf wird damit zum alles entscheidenden gut! das thema reputation muss darum oberste priorität haben. die botschaft an gründer, c-level, ceos und den vr ist dabei ebenso simpel wie effektiv: die arbeit an der reputation beginnt nicht mit der krise, sondern mit de