Jaippy Experience

¿puede un hotel medir de forma objetiva lo que ocurre con sus clientes durante la estancia? los clientes consumen más en aquellos hoteles con los que empatizan. eso ocurre cuando el personal está enfocado en el huésped y éste percibe que se preocupa por ellos. para eso, el hotelero, junto a su personal, diseña procesos y experiencias en cada etapa del customer journey e implanta sistemas de medida que le den idea de lo que ocurre. el problema es que la medida quita tiempo al personal y, lo que es peor aún, deja margen a la interpretación al que toma los datos. para medir de forma óptima la experiencia del huésped la mejor solución es automatizar el proceso y que sea el propio huésped el que dé su valoración tras vivir la experiencia, sin intervención del personal del hotel. jaippy automatiza el proceso de medición para conocer en tiempo real la valoración de la experiencia del huésped y su repercusión sobre la cuenta de resultados del hotel. ya son muchos los hoteles que han apost