Kiubik

el comercio electrónico no es un simple “escaparate” integrado a una pasarela de pago, donde no hace falta invertir recursos y donde los clientes llegan y nos son fieles porque sí. este planteamiento se ha demostrado erróneo y es el culpable de que, hoy en día, el comercio electrónico se haya convertido en un agujero negro donde las tiendas online desaparecen a la misma velocidad que se crean. hay que ser realistas: el comercio electrónico evoluciona el modelo de negocio de cualquier empresa que lo implementa, porque es su principal presencia en el mercado, y por tanto, debería convertirse en el eje de una estrategia de comercialización multi-canal, donde el negocio online no sea el enemigo de las tiendas físicas, sino su principal fuente de captación de potenciales compradores, así como las tiendas físicas se conviertan en el showroom donde los clientes prueben los productos, que posteriormente, terminen comprando por internet.