Klant! Interim & Consultancy in Klantcontact

een interim-manager of consultant van klant! beschouwt de klant als de belangrijkste stakeholder en bekijkt elk vraagstuk in eerste instantie dan ook vanuit dit perspectief. de belangen van de overige stakeholders zijn intern en daarmee in beginsel ondergeschikt. klant! is een innovatieve, ambitieuze, slagvaardige, uitvoerende en adviserende organisatie, actief op het gebied van customer service met als specialisatie workforce management (inclusief business performance management en business process redesign). klant! is voornamelijk werkzaam in call- en contactcenters van ondernemingen en publieke instanties. hoe is het in uw contactcenter gesteld met de "operational excellence"? het is nu het moment om uw organisatie weer gezond en toekomstbestendig te maken. bijvoorbeeld met behulp van de klant! efficiencyscan met als resultaat uw besparingspotentieel gekwantificeerd in geld. met deze besparing kunt u vervolgens uw klanten en aandeelhouders verrassen! veel meer op: www.wijzijnklant.n