Spotter | an Akio Brand

akio, éditeur d’une solution de gestion de l’engagement client, a intégré spotter pour développer ses capacités d’écoute et d’analyse de la voix du client. akio | spotter propose une plateforme unifiée de gestion des interactions et conversations client, combinée à un système complet de veille et d’analyse des retombées médias, des conversations sociales et des feedbacks client. ses solutions dans le cloud sont conçues pour aider les entreprises à optimiser l’expérience du service client, augmenter la connaissance client et exploiter les insights du web et des médias sociaux pour en savoir plus, rendez-vous sur www.akio.com et www.spotter.com ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- akio, a leading french customer service software provider, acquired spotter to expand its social listening and analytics capabilities. akio | spotter delivers a unified customer conversational plat