Stichting Beheer Improvement Model (Bim)

stichting bim beheert het improvement model. dit improvement model is een denkwijze dat ‘180-graden-andersom’ is opgebouwd: consequent vanuit de klant. vanuit de burger. het is daarmee een zeer vernieuwend kwaliteitsmodel. de burger en de maatschappij zijn de startpunten. de organisatie volgt. kwaliteit en risico’s staan in het licht van klantparticipatie, juridische posities, gezonde bedrijfsvoering en maatschappelijke meerwaarde. het model is eigendom van novire. novire heeft het model vertaald in praktische software, waarmee zorginstellingen werkendeweg volgens de principes van het model gaan werken. om zo zicht te krijgen op de klant, greep op de organisatie en ruimte om te ondernemen. stichting bim zorgt ervoor dat het model een keurmerk is, een certificatieschema met dezelfde statuur als iso, hkz of prezo. stichting bim is getoetst en geaccepteerd door de raad voor accreditatie. certificerende instellingen, zoals tuv nederland qa bv, kunnen organisaties tegen de normen van het im