Easemob Technologies

add instant messaging to your apps and empower your apps with build-in customer service. www.easemob.com 环信成立于2013年4月，是一家企业级服务软件提供商，并于2016年荣膺“gartner 2016 cool vendor”。产品包括国内上线最早规模最大的即时通讯云平台——环信即时通讯云，以及移动端最佳实践的全媒体智能云客服平台——环信移动客服。截至2016年上半年，环信即时通讯云共服务了82149家app客户，sdk覆盖手机终端5.64亿，平台日发送消息5.57亿条。 环信移动客服共服务了29437家企业用户，现已覆盖包括电商、o2o、互联网金融、在线教育、在线旅游、移动医疗、智能硬件、游戏等领域的top10客户，典型用户包括国美在线、58到家、楚楚街、海尔、神州专车，猎聘、汽车之家、链家自如客等众多标杆企业。 公司愿景：连接人与人，连接人与商业 提供服务： 环信即时通讯云是全球最大的即时通讯云paas平台。为开发者提供基于移动互联网的即时通讯能力，如单聊、群聊、发语音、发图片、发位置、实时音频、实时视频等，让开发者摆脱繁重的移动im通讯底层开发，24小时即可让app拥有内置im能力。截至2016年上半年，环信共服务了82149家app客户，sdk覆盖手机终端5.64亿，平台日发送消息5.57亿条。 环信移动客服——全媒体智能云客服倡领者，于2016年荣膺“gartner 2016 cool vendor”。环信支持全媒体接入，包括网页在线客服、社交媒体客服(微博、微信)、app内置客服和呼叫中心等多种渠道均可一键接入。基于环信业界领先的im长连接技术保证消息必达，并通过智能客服机器人技术降低人工客服工作量。同时，基于人工智能和大数据挖掘的客户旅程透析产品"环信客户声音"能够帮助企业优化运营，提高跨渠道客服体验。 融资情况： 环信已完成4轮融资。天使轮为经纬中国500万人民币、a轮为sig 500万美元、a+轮为红杉资本300万美元，b轮融资1250万美元，由红杉资本领投，经纬中国和sig跟投。是即时通讯云和saas客服领域融资最快、资金最充裕的平台。 业绩规模： 环信即时通讯云——全球最大的即时通讯云paas平台。截至2016年上半年，环信共服务了821