Ecoute Ville & Conseil

accompagner les villes dans leur transformation en plaçant ses principaux acteurs - habitants et commerçants - au cœur des réflexions, telle est la vocation d'ecoute ville et conseil. a l’aide d’études marketing, l'objectif est d'aider les acteurs publics et privés dans la compréhension des dynamiques d’un territoire, en se plaçant du point de vue des utilisateurs. • diagnostic des comportements d’achat sur le territoire : attraction, évasion, rétention vs la concurrence physique et web • évaluation du potentiel de fidélisation et de recrutement du centre-ville • compréhension des profils de vos clients et non clients • analyse de l’expérience client • hiérarchisation des leviers de la satisfaction des habitants et commerçants • identification des attentes des habitants et commerçants sont de multiples exemples auxquels je peux répondre, afin de mieux comprendre l'attractivité d'un territoire. comment ? via des études opérationnelles qui s’adaptent à vos besoins : - enquête qual