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specialisti nella vendita e negoziazione telefonica! oltre 20 anni di esperienza nella promozione, negoziazione e vendita telefonica. inoltre consulenza, assistenza su prodotti e servizi. b2b & b2c www.inside-sales.it un lungo percorso… stabilire un contatto positivo utilizzando la tecnica delle domande e dell’ascolto per divenire consulenti del cliente. abbandonare le logiche torto-ragione a favore di un approccio problem solving. sviluppare un’immagine positiva di sè e della propria azienda. gestire con efficacia le situazioni telefoniche difficili. prevenire le difficoltà suscitando la fiducia e la stima del cliente. valorizzare le soluzioni percorribili e gli accordi stabiliti. trasformare le situazioni delicate in occasioni per fidelizzare il cliente. gestire lo stress generato da possibili situazioni conflittuali e da imprevisti. fidelizzazione del cliente grazie al servizio assistenza (pre, durante e post vendita).
Frequently asked questions about inside-sales.it
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